Pasal 1 — Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana OVO88 ("kami", "platform", atau "OVO88") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami melalui domain ovo88login.app dan aplikasi terkait.

Dengan melakukan ovo88 login atau mendaftar sebagai member, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform OVO88, termasuk pengunjung yang belum mendaftar, member terdaftar, dan member VIP.

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui notifikasi platform atau email terdaftar minimal 7 hari sebelum berlaku.

Pasal 2 — Data yang Kami Kumpulkan

OVO88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan secara aman dan efisien. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

2.1 Data Identitas dan Akun

  • Nama lengkap sesuai KTP atau identitas resmi yang berlaku
  • Tanggal lahir — untuk verifikasi usia minimal 18 tahun
  • Alamat email aktif — sebagai identitas utama Akun
  • Nomor telepon — untuk verifikasi dua langkah dan komunikasi penting
  • Username yang dipilih saat pendaftaran

2.2 Data Keuangan dan Transaksi

  • Nama pemilik rekening bank atau dompet digital
  • Nomor rekening atau nomor dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan
  • Riwayat Taruhan dan permainan

OVO88 tidak pernah menyimpan detail lengkap kartu kredit atau kartu debit. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran yang bersertifikat dan menggunakan standar keamanan PCI-DSS.

2.3 Data Teknis dan Perangkat

  • Alamat IP saat mengakses platform
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
  • Data sesi login termasuk waktu masuk dan durasi sesi
  • Data lokasi perkiraan berdasarkan IP (bukan GPS) untuk keperluan keamanan
  • Data cookie dan preferensi tampilan

2.4 Data Verifikasi Identitas (KYC)

Sebelum Penarikan pertama dapat diproses, OVO88 diwajibkan melakukan verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC) sesuai standar anti pencucian uang. Data yang dikumpulkan dalam proses ini meliputi:

  • Foto atau scan KTP / SIM / Paspor
  • Foto selfie dengan identitas (opsional, tergantung level verifikasi)
  • Bukti kepemilikan rekening bank yang terdaftar

Dokumen KYC disimpan dengan enkripsi tinggi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang telah mendapat pelatihan keamanan data. Dokumen ini tidak pernah disebarkan ke pihak lain tanpa dasar hukum yang jelas.

Pasal 3 — Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang dikumpulkan OVO88 memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Berikut adalah cara kami menggunakan informasi yang telah kamu berikan:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Dasar Hukum
Pembuatan dan pengelolaan Akun Nama, email, nomor telepon Pelaksanaan kontrak
Verifikasi identitas (KYC) Dokumen identitas, selfie Kewajiban hukum
Pemrosesan deposit dan Penarikan Data rekening, riwayat transaksi Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan dan keamanan IP, perangkat, pola transaksi Kepentingan sah platform
Komunikasi layanan pelanggan Email, nomor telepon Pelaksanaan kontrak
Personalisasi pengalaman bermain Riwayat permainan, preferensi Persetujuan member
Analitik platform internal Data teknis anonim Kepentingan sah platform
Kepatuhan regulasi dan pelaporan Semua data relevan Kewajiban hukum

Pasal 4 — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

OVO88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun dalam kondisi tertentu, data dapat dibagikan kepada pihak yang terpercaya dengan tujuan yang terbatas:

  • Penyedia gateway pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan secara aman.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas — untuk membantu proses KYC sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  • Penyedia infrastruktur cloud dan keamanan — yang terikat perjanjian kerahasiaan data (NDA) dengan OVO88.
  • Otoritas hukum yang berwenang — jika diwajibkan oleh pengadilan, lembaga penegak hukum, atau regulator yang berwenang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Auditor dan konsultan hukum — dalam kapasitas profesional yang terikat kewajiban kerahasiaan.

Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan OVO88 diwajibkan menerapkan standar keamanan data yang setara dengan atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan secara internal.

Pasal 5 — Cookie dan Teknologi Pelacakan

OVO88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang nyaman bagi setiap member. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

5.1 Cookie Esensial

Cookie ini mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi. Termasuk cookie sesi login, token keamanan anti-CSRF, dan preferensi bahasa. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari cara kerja platform.

5.2 Cookie Fungsional

Cookie fungsional mengingat preferensi tampilanmu, seperti tema warna, filter game terakhir yang digunakan, dan pengaturan notifikasi. Cookie ini meningkatkan kenyamanan penggunaan tetapi tidak bersifat wajib.

5.3 Cookie Analitik Internal

OVO88 menggunakan data analitik internal untuk memahami cara member berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling banyak digunakan, dan di mana member biasanya mengalami kendala. Data ini bersifat anonim dan digunakan semata-mata untuk peningkatan layanan.

OVO88 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan berbasis perilaku (behavioral advertising). Kamu tidak akan dilacak lintas situs demi kepentingan periklanan oleh platform kami.

Pasal 6 — Retensi dan Penghapusan Data

OVO88 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data:

  • Data Akun aktif — disimpan selama Akun masih aktif dan dalam masa aktifasi.
  • Riwayat transaksi — disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan anti pencucian uang yang berlaku.
  • Dokumen KYC — disimpan minimal 5 tahun setelah Akun ditutup atau hubungan bisnis berakhir.
  • Log keamanan dan aktivitas — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan.
  • Data teknis dan cookie — secara otomatis dihapus setelah sesi berakhir atau maksimal 30 hari.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu.

Pasal 7 — Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja. OVO88 berkomitmen merespons setiap permintaan terkait data pribadi dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah permintaan diterima dan diverifikasi:

1
Hak Akses Data

Kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan. Permintaan akses dapat diajukan melalui pengaturan Akun atau menghubungi support.

2
Hak Koreksi Data

Jika ada data yang tidak akurat atau sudah kedaluwarsa, kamu berhak meminta koreksi. Beberapa data seperti nama dan tanggal lahir memerlukan verifikasi dokumen untuk diperbarui.

3
Hak Penghapusan Data

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya setelah menutup Akun. Pengecualian berlaku untuk data yang wajib disimpan berdasarkan hukum.

4
Hak Membatasi Pemrosesan

Kamu berhak meminta pembatasan sementara atas pemrosesan datamu, misalnya saat sedang ada sengketa terkait keakuratan data atau dasar hukum pemrosesan.

5
Hak Portabilitas Data

Kamu berhak meminta salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin, untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.

6
Hak Menolak Pemrosesan

Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu seperti personalisasi konten atau analitik, tanpa mempengaruhi akses ke layanan inti OVO88.

Pasal 8 — Keamanan Data dan Langkah Perlindungan

OVO88 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kebocoran, pengubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan antara lain:

  • Enkripsi TLS 1.3 dan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat member dan server kami.
  • Enkripsi AES-256 untuk data sensitif yang tersimpan di database, termasuk data KYC dan informasi keuangan.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun member guna mencegah akses tidak sah.
  • Pemantauan keamanan 24/7 menggunakan sistem deteksi intrusi dan anomali transaksi secara real-time.
  • Pembatasan akses berbasis peran — hanya personel yang memerlukan akses ke data tertentu yang diizinkan, sesuai prinsip least privilege.
  • Audit keamanan reguler dilakukan oleh tim internal dan pihak ketiga independen secara berkala.
  • Pencadangan data terenkripsi di lokasi yang terpisah secara geografis untuk memastikan keberlangsungan layanan.

Meski kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Kami mendorong setiap member untuk turut menjaga keamanan Akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berbagi kredensial dengan siapapun.

Pasal 9 — Transfer Data Internasional

Dalam rangka mengoperasikan layanan secara optimal, data yang kamu berikan mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data ini dilakukan dengan memastikan bahwa standar perlindungan yang sama atau lebih tinggi tetap diterapkan, termasuk melalui perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan semua pihak yang terlibat.

OVO88 hanya bekerja sama dengan penyedia infrastruktur dan layanan yang memenuhi standar keamanan internasional yang diakui, termasuk ISO 27001 dan standar kepatuhan relevan lainnya.

Pasal 10 — Privasi Anak-Anak

Layanan OVO88 secara tegas diperuntukkan bagi pengguna yang telah berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data tersebut dikumpulkan dari individu yang belum memenuhi batas usia minimum, Akun terkait akan segera ditutup dan data akan dihapus.

Setiap upaya pendaftaran oleh individu di bawah usia minimum akan diblokir oleh sistem verifikasi usia kami. Jika kamu mengetahui ada individu di bawah umur yang menggunakan platform ini, segera laporkan kepada tim support OVO88.

Pasal 11 — Perubahan Kebijakan Privasi

OVO88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan teknologi, atau perkembangan regulasi. Setiap perubahan akan mencantumkan tanggal revisi terbaru di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — misalnya perubahan pada cara data digunakan atau jenis data baru yang dikumpulkan — OVO88 akan mengirimkan notifikasi langsung ke email terdaftar dan menampilkan pengumuman di dashboard Akun minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan platform setelah tanggal perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.

Pasal 12 — Cara Menghubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu atas data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, tim Data Protection OVO88 siap membantu melalui saluran berikut:

  • Email: [email protected] — respons dalam 1x24 jam kerja
  • Live Chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari dashboard setelah ovo88 login
  • Telegram: support aktif melalui saluran resmi OVO88

Sertakan informasi berikut saat menghubungi kami terkait data pribadi: ID Akun, jenis permintaan, dan deskripsi singkat kebutuhanmu. Tim kami akan memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan data untuk memastikan keamanan informasimu.